Termeni și condiții

Versiunea 1.1 · în vigoare de la 5 octombrie 2026

Termenii pentru firmele care folosesc aplicația Bucovina pe bază de abonament. Administratorul firmei îi acceptă la prima intrare, în numele firmei.

1. Părțile și serviciul

Serviciul este oferit de SC Bucovina Origin SRL, CUI RO51781232, nr. de înregistrare în Registrul Comerțului J2025034049003, cu sediul în Câmpulung Moldovenesc, Calea Transilvaniei 13-15, județul Suceava, e-mail [email protected] („furnizorul”) firmei care folosește aplicația („clientul”). Serviciul înseamnă accesul la aplicația Bucovina, prin internet, cu modulele pornite pentru client (pontaj, HACCP, personal, stocuri, comenzi, flotă și celelalte), pe durata abonamentului.

2. Contul firmei și utilizatorii

• Clientul numește unul sau mai mulți administratori. Ei creează conturile colegilor, le dau drepturi și răspund de ce fac acești utilizatori în aplicație.
• Clientul răspunde de corectitudinea datelor introduse și de păstrarea în siguranță a parolelor și a codurilor de pontaj.
• Clientul își informează angajații despre prelucrarea datelor. Aplicația oferă un model de informare, pe care clientul îl verifică și îl adaptează.

3. Abonamentul și plata

• Prețul, numărul de angajați incluși și perioada de probă sunt cele din oferta acceptată de client și apar în aplicație, la „Abonamentul firmei”.
• Garanția primei luni: dacă în primele 30 de zile de la pornire clientul anunță în scris (e-mail sau chatul din aplicație) că renunță, abonamentul încetează imediat, fără preaviz, iar furnizorul îi returnează integral suma plătită pentru prima lună, în cel mult 14 zile. Garanția se aplică o singură dată pentru fiecare firmă.
• Abonamentul se plătește lunar, în avans, pe baza facturii. După scadență, aplicația afișează un avertisment (de regulă 7 zile), apoi trece în modul „doar citire” (de regulă încă 14 zile), iar apoi accesul se oprește până la plată. Datele nu se pierd în acest timp.
• Furnizorul poate schimba prețul cu un anunț cu cel puțin 30 de zile înainte. Clientul poate renunța înainte ca noul preț să se aplice.

4. Funcționarea

• Furnizorul se ocupă ca aplicația să fie disponibilă și sigură, face actualizări și oferă suport prin chatul din aplicație, în zilele lucrătoare.
• Pot exista întreruperi scurte pentru actualizări sau din cauza furnizorilor de găzduire. Pontajul și registrele de temperatură rețin datele pe telefon când nu e internet și le trimit când revine legătura.
• Aplicația este un instrument de lucru. Obligațiile legale ale clientului (evidența timpului de muncă, registrele HACCP, salarizarea, declarațiile) rămân ale clientului, care verifică ce iese din aplicație înainte să folosească.

5. Datele clientului

• Datele introduse aparțin clientului. Furnizorul le prelucrează doar ca să ofere serviciul, conform Acordului de prelucrare a datelor, care face parte din acești termeni.
• Clientul își poate descărca oricând o copie a datelor (Setări → Copie de siguranță).
• La încetarea abonamentului, clientul primește, la cerere, o copie completă a datelor și a fișierelor. După 30 de zile, sau mai devreme la cererea clientului, datele firmei se șterg definitiv.

6. Folosirea corectă

Clientul nu folosește aplicația pentru activități ilegale, nu încearcă să ajungă la datele altor firme, nu testează securitatea fără acordul scris al furnizorului și nu revinde accesul.

7. Răspunderea

Fiecare parte răspunde pentru prejudiciile directe cauzate din vina ei. Răspunderea furnizorului pentru prejudicii directe este limitată la suma plătită de client pentru abonament în ultimele 12 luni. Furnizorul nu răspunde pentru pierderi indirecte (de exemplu, profit nerealizat) și nici pentru datele introduse greșit de utilizatori. Limitările nu se aplică în caz de intenție sau culpă gravă.

8. Proprietatea intelectuală

Aplicația, codul, designul și numele Bucovina aparțin furnizorului. Clientul primește un drept de folosire, neexclusiv și netransmisibil, pe durata abonamentului.

9. Durata și încetarea

Abonamentul durează pe perioadă nedeterminată. Oricare parte îl poate înceta cu un preaviz de 30 de zile, printr-un mesaj scris (e-mail sau chatul din aplicație). Furnizorul poate opri accesul imediat dacă clientul încalcă grav acești termeni (de exemplu, încearcă să acceseze datele altor firme).

10. Legea aplicabilă

Termenii sunt guvernați de legea română. Neînțelegerile se rezolvă întâi pe cale amiabilă, iar apoi de instanțele competente de la sediul furnizorului.

11. Schimbarea termenilor

Noile versiuni se publică aici. Dacă se schimbă ceva important, administratorul firmei le acceptă din nou la următoarea intrare în aplicație.